1. Điều khoản và điều kiện mua hàng

1.1. Cách thức đặt hàng

Khách hàng có nhu cầu đặt mua sản phẩm của chúng tôi có thể đặt hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc đặt hàng online

Đối với khách hàng đặt mua trực tiếp tại cửa hàng, hãy đến địa chỉ chính thức của chúng tôi tại: 458 Minh Khai - Hà Nội, 339 Trần Hưng Đạo Đà Nẵng hay 410 Trần Hưng Đạo - tp.Hồ Chí Minh. Khách hàng sẽ được hỗ trợ tư vấn, mua hàng và thanh toán trực tiếp ngay tại cửa hàng

Đối với khách hàng có nhu cầu đặt mua Online, có thể truy cập facebook Mỹ Phẩm Hà Hương hoặc liên hệ Hà Hương  0971.751.325  để được hỗ trợ tư vấn, đặt hàng trực tuyến.

1.2. Cách thức nhận hàng

Đối với khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng, khách hàng sẽ nhận được hàng ngay sau khi thanh toán.

Đối với khách hàng mua theo hình thức online, hàng hóa sẽ được vận chuyển đến tận tay người tiêu dùng thông qua phương thức vận chuyển phù hợp. Thời gian nhận được hàng của từng khách hàng tùy thuộc vào khoảng cách địa lí.

2. Quy định về thanh toán

Khách hàng sẽ tiến hành thanh toán cho chúng tôi theo như giá trị báo giá đơn hàng của chúng tôi

Đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng, khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên, nhận hóa đơn và nhận hàng

Đối với khách hàng ở tỉnh xa hoặc ở Hà Nội có nhu cầu đặt mua Online, khách hàng có thể lựa chọn hình thức chuyển khoản thanh toán trước hoặc thanh toán sau khi nhận hàng. Khách hàng có nhu cầu thanh toán theo phương thức nào cần phải thông báo với chúng tôi để chúng tôi tiện lợi và linh hoạt hơn trong việc chốt đơn, giao hàng

3. Quy định về hỗ trợ vận chuyển

Bất cứ đối tượng khách hàng nào khi đặt mua sản phẩm của chúng tôi đều được hỗ trợ chính sách vận chuyển, không kể số lượng hay mặt hàng mà khách hàng đặt mua

Đối với khách hàng trong phạm vi nội thành Hà Nội, khách hàng sẽ nhận được hàng trong vòng từ 3 đến 4 giờ

Đối với khách hàng ở các tỉnh xa, hàng hóa sẽ được vận chuyển theo những phương thức phù hợp và thời gian hàng đến nơi tùy thuộc vào khoảng cách địa lý

4. Chính sách bảo mật

Mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được thu thập và bảo mật trong phần mềm. Chỉ có những người có thẩm quyền mới có thể tiếp cận với thông tin này

Những thông tin bảo mật của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ, không vì bất cứ mục đích lợi nhuận nào